FAQ – Häufige Fragen

💬 Gut zu wissen

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu AnnuaBalance, Bestellung und Versand. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns an info@artemisia-kaufen.de.

Produkt & Qualität

Was genau ist AnnuaBalance?

Ein hochkonzentrierter Extrakt aus Artemisia annua (Einjähriger Beifuß). Für 100 g Extrakt werden rund 3.000 g getrocknetes Kraut schonend per Dualextraktion verarbeitet. Das Ergebnis ist ein feines Pulver in der 100-g-Dose – als reiner botanischer Rohstoff (Non-Food).

Wie hoch ist der Artemisinin-Gehalt?

Der Zielwert liegt bei etwa 20 %. Die aktuelle Charge wurde vom unabhängigen Prüflabor PiCA (Berlin, DAkkS-akkreditiert nach ISO 17025) per LC-MS/MS gemessen: 189 g/kg, also 18,9 %. Als Naturprodukt schwankt der Gehalt leicht von Charge zu Charge. Die Laboranalyse steht als PDF zum Download bereit.

Enthält das Produkt Zusatzstoffe?

Nein. 100 % Artemisia-annua-Extrakt – frei von Streck- und Füllstoffen, ohne künstliche Zusätze, rein pflanzlich.

Wer steht hinter AnnuaBalance?

AnnuaBalance ist eine Marke der Peteniel GmbH, einem Unternehmen aus Grünwald bei München. Die Qualitätsprüfung übernimmt das unabhängige, DAkkS-akkreditierte Prüflabor PiCA in Berlin.

Warum liegt kein Dosierlöffel bei – und warum gibt es keine Anwendungshinweise?

Weil AnnuaBalance ein botanischer Rohstoff (Non-Food) für die zweckbestimmte Weiterverarbeitung ist und nicht zum Verzehr bestimmt. Für solche Produkte sind Verzehr- und Anwendungsangaben rechtlich nicht zulässig – deshalb legen wir bewusst kein Dosierzubehör bei und machen keine Anwendungsangaben. Das ist kein Versäumnis, sondern ein Seriositätsmerkmal: Anbieter, die beides trotzdem anbieten, bewegen sich außerhalb der Novel-Food-Regeln. Die Hintergründe erklärt unser Beitrag zur Rechtslage.

Wie sollte die Dose gelagert werden?

Kühl, trocken und lichtgeschützt. Die Dose gut verschlossen halten und von Kindern fernhalten.

Rechtliches & Deklaration

Ist AnnuaBalance ein Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel?

Nein. AnnuaBalance ist als botanischer Rohstoff (Non-Food) deklariert, ausschließlich zur zweckbestimmten Weiterverarbeitung bestimmt und nicht zum Verzehr geeignet.

Warum gibt es keine Verzehr- oder Anwendungsempfehlung?

Artemisia-annua-Extrakte sind in der EU nicht als Lebensmittel zugelassen (Novel-Food-Verordnung). Deshalb verkaufen wir ausschließlich einen Rohstoff und machen grundsätzlich keine Angaben zu Einnahme oder Dosierung.

An wen verkauft ihr?

Ausschließlich an volljährige Personen. Mit der Bestellung bestätigen Sie die Kenntnisnahme der Produktdeklaration.

Bestellung, Zahlung & Versand

Welche Zahlungsarten gibt es?

Vorkasse per Überweisung (auch Echtzeitüberweisung – dann geht es am schnellsten) und Nachnahme (zzgl. 11,00 € Nachnahmeentgelt, zahlbar beim Paketboten). Details auf der Seite Zahlungsarten.

Wie schnell wird versendet?

Montag bis Freitag. Geht Ihre Zahlung (bzw. Ihre Nachnahme-Bestellung) vor 12 Uhr ein, versenden wir in der Regel noch am selben Werktag mit DHL. Lieferzeit danach meist 1–2 Werktage.

Ist die Verpackung neutral?

Ja. Der Inhalt ist von außen nicht erkennbar, der Shopname erscheint nicht auf der Sendung.

Wohin liefert ihr?

Aktuell innerhalb Deutschlands. Versandkosten: 5,99 € pro Bestellung – ab 65 € Bestellwert versandkostenfrei (an der Kasse wählbar).

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ja, es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.